Как и куда истратить (redeem) мили или баллы — вот главный вопрос, который интересует большинство участников программ лояльности. И правильно, потому что эти программы, с одной стороны, позволяют копить (earn) мили, а с другой — тратить заработанные мили по своему усмотрению. В данном материале я расскажу о различных вариантах использования накопленных миль, об их обесценивании (devaluation), о путях их максимизации и о других аспектах эффективного расходования миль.
Когда вы начинаете иметь дело с милями, обратите внимание, что для компаний мили, это своеобразная валюта, которой они вас поощряют за вашу лояльность. У каждой мили и у каждого балла есть своя номинальная стоимость как со стороны компании, так и со стороны потребителя.
Как и любая валюта, мили имеют свойство со временем обесцениваться. По большой сути, это означает то, что на одно и то же количество миль со временем вы сможете получить меньший бонус чем, скажем, сейчас. Например, в авиакомпаниях каждые два-три года происходит пересмотр стоимости в милях для бесплатных перелетов. Если год назад на US Airways туда-обратно в бизнес-классе между Азией и США можно было улететь за 90.000 миль, то сейчас уже за 120.000. То же самое и с баллами отелей и автокомпаний. То есть чем дольше у вас лежат неиспользованные мили, тем меньше теоретической выгоды они вам принесут.
Другой момент, на который нужно обязательно обратить внимание — есть ли у ваших миль какой-то срок жизни (expiration period)? Например, у Delta Airlines, Southwest Airlines и у некоторых других авиакомпаний — мили никогда не сгорают (never expire) и это, кстати, было одной из причин, почему я выбрал именно Дельту как свою основную авиакомпанию. В United вы должны хотя бы один раз в 18 месяцев летать их самолетами. В Spirit Airlines, вообще нужно летать каждые 3 месяца, чтобы сохранить накопленные мили. Таким образом, внимательно читайте условия программы.
Дальше я буду писать в основном об американских авиакомпаниях, с которыми сам чаще всего имею дело. В то же время, если вы учавствуете в программах лояльности не американских авиакомпаний — ничего страшного, просто посмотрите внимательно у них на сайте, на что именно можно потратить те мили, которые вы у них заработаете.
Когда у вас МАЛО миль
— Годовая подписка на журналы или газеты за мили
Подписка на журналы (subscription) — это, пожалуй, лучший способ потратить небольшое количество миль, которые должны скоро сгореть. Скажу честно, что выбор журналов не сильно большой, но все-таки что-то лучше чем ничего.
Годовая подписка начинается всего от 500-600 миль за такие журналы как Glamour (12 выпусков) и ESPN (26 выпусков) и заканчивается ежедневными Wall Street Journal (228 выпусков) за 2700 миль, Fortune (40 выпусков) за 1900 миль и Forbes (24 выпуска) за 1200.
Чтобы подписаться на журналы, зайдите на сайт авиакомпании в раздел Use miles/use with partners/magazine
— Платите за билеты милями (pay with miles)
Во многих авиакомпаниях можно часть билета платить милями. В этом случае, чаще всего одна миля оценивается в 1 цент, то есть если вы хотите заплатить милями $100, тогда вам нужно будет потратить 10000 миль. Я бы не советовал тратить мили таким образом, потому что 1 цент за милю — это очень низкая цена.
В то же время, например в авиакомпании Southwest, каждый балл оценивается в 6 центов и вы можете использовать их по своему усмотрению на любых рейсах. Другой вопрос, что зарабатывание этих баллов также зависит от того, сколько вы заплатили за свой билет, а не от количества миль, которое вы пролетели как в большинстве авиакомпаний.
— Пожертвуйте мили (donate miles for charity)
Если у вас есть желание, то вы можете пожертвовать свои мили благотворительным организация, в том числе Красному Кресту, ЮНИСЕФ, Фонду борьбы с раком груди и другим. Обычно пожартвования начинаются от 1000 миль. Точно не знаю куда именно направляются эти мили и как ими пользуются сами организации, но считаю этот способ потратить мили, вполне разумным. Тем более, если мили в любом случае сгорят.
— Купите за мили апгрейд до бизнес-класса (mileage upgrade)
В зависимости от авиакомпании, есть возможность покупать апгрейды до бизнес класса за мили. В основном речь идет о внутренних рейсах, где цена начинается от 5000 миль и выше. Я не считаю это разумной тратой миль, потому что бизнес-класс на внутренних рейсах — это совершенно не то же самое, что на международных. Лучшее, что вы получите от апгрейда — более удобные кресла, бесплатный багаж, питание на борту и бесплатный алкоголь.
Хотя я очень ценю возможность бесплатного апгрейда до бизнес-класса, но тратить собственные мили, я бы на апгрейд не стал.
— Купите что-нибудь за мили (shop with miles)
У некоторых авиакомпаний есть свои небольшие магазины, где вы можете купить товары, связанные с путешествиями. Например, в Delta Airlines за 12500 миль вы можете купить чехол-зарядник для айфона. Или за 4900 миль набор из двух надувных подушек для перелетов. Думаю не нужно говорить, что эти товары совершенно не стоят тех миль, за которые они продаются.
— Арендуйте машину за мили (car rental award)
Аренда машин может начинаться всего от 3000 миль и будет зависеть от места аренды и дат аренды. Все что вам нужно — это зайти на сайт вашей авиакомпании, выбрать redeem miles/redeem with partners/redeem for car rental. На странице поиска задайте город и даты и вам дадут список доступных для аренды машин. Учтите, что страховку и налоги вам в любом случае придется платить отдельно.
— Подарите мили (gift or transfer miles)
Вы можете дарить свои мили знакомым или друзьям. Правда за это вы же еще и заплатить должны будете. В среднем 1 цент за милю + налоги + $30 плату за услугу. Не самый лучший способ потратить мили, однако возможно кому-то из ваших друзей или родственников не хватает немного миль до бесплатного билета — тогда почему бы и нет?!
Обычно количество миль, которое можно переводить между аккаунтами в течение года, ограничено.
Когда у вас МНОГО миль
— Получение бесплатных билетов за мили (ticket award)
Наиболее удачный вариант использования миль — это покупка на них авиабилетов. Обратите внимание, что в некоторых авиакомпаниях можно покупать только билеты туда-обратно (round-trip award), хотя в большинстве можно покупать и в одну сторону (one way award).
В зависимости от авиакомпании и от начала (origin) и конца маршрута (destination), бесплатные билеты могут начинаться от 12500 миль в одну сторону в эконом классе, до 70000 миль и более в первом классе.
Чтобы точно знать необходимое количество миль для получения премиального билета, перейдите в раздел redeem miles/award ticket/award chart и посмотрите в таблице.
В таблицах указано количество миль в одну сторону в зависимости от региона начала и конца путешествия. У каждой авиакомпании свои правила на счет бесплатных билетов — в некоторых вы можете делать одну остановку по маршруту (stopover), в некоторых вы можете улететь из одного города, а прилететь обратным рейсом в другой (Нью Йорк — Лос Анджелес — Атланта) (open jaw). Так что читайте правила, этим можно сильно максимизировать ваши мили.
— Путешествие вокруг мира (Round the world)
Это уникальное предложение делают все три Альянса авиакомпаний, когда вы можете облететь вокруг всего мира компаниями-партнерами с 6-ю остановками, начиная от 180.000 миль в эконом-классе!!! Вы можете лететь облететь от трех до шести континентов в одном направлении, то есть с востока на запад или с запада на восток. При бронировании вы должны пользоваться только рейсами компаний-партнеров. Там еще есть куча других ограничений, но тем не менее — на мой взгляд, это просто отличный вариант потратить свои мили.
— Аренда отелей за мили (hotel stay award)
Обычно бесплатная ночь в отеле начинается от 15000 миль, что в зависимости от категории отеля, может быть достаточно хорошим способом потратить мили. Проблема в том, что выбор отелей достаточно ограничен и не все авиакомпании позволяют тратить мили на отели. Чтобы найти отель перейдите redeem miles/redeem with partners/hotel stay.
Куда еще можно потратить мили
— Билеты на концерты или спортивные мероприятия
Некоторые авиакомпании позволяют через свои сайты покупать билеты на Бродвейские шоу, Мюзиклы, Спортивные матчи. Обычно есть возможность купить только за мили, либо за мили+деньги. Главное на что следует обратить внимание — во сколько в итоге будет оценена каждая миля. Если меньше чем за 1,5 цента, то я бы покупал живими деньгами. Если больше — тогда можно и подумать)
— Участие в аукционах
Некоторые авиакомпании и сети отелей предлагают участвовать в аукционах, где можно получить какие-то уникальные призы. Например, ужин со знаменитостью или VIP места на спортивном мероприятии, куда обычные билеты не продаются.
В этом случае вы вводите определенное количество миль на конкретное событие, большее чем минимальная ставка (bid). Обычно аукционы начинаются от 30000-40000 миль и выше, потому что это действительно редкие или очень VIP мероприятия, проводимые при спонсорской поддержке.
— Подарочные карты
На мили вы можете приобрести подарочные карты или сертификаты. Обычно мили оцениваются в 1 цент за штуку, поэтому я не считаю это хорошим использованием миль.
Это основные и наиболее распространенные способы потратить ваши мили. Имейте в виду, что в зависимости от компании, вам будут доступны те или иные опции. Главное — читайте внимательно условия программы.
Как вы видите, то даже совсем малое количество миль, может дать вам определенную выгоду — так что начинайте копить мили и вперед!!!
Отличный блог!!! Если быдет время свяжитесь со мной по емэил плз. Есть коммерческое предложение.)